10 ans de garantie

10 ans de garantie sur vos châssis et portes

Chez KwadrO, nous visons la qualité : des produits de qualité et un service irréprochable, même après la livraison. C’est pourquoi nous vous offrons 10 ans de garantie sur vos châssis et portes. Demandez-la dans les show-rooms.

La garantie de 10 ans s’applique à :

La robustesse :

  • Profilés et leur assemblage ;
  • L’étanchéité à l’eau, au vent et à l’air de votre menuiserie conformément aux normes à la date du contrat

Esthétique :

  • Vices visibles et condensation entre les deux vitrages* ;
  • Stabilité de la couleur et adhérence sur les profilés, sauf pour les menuiseries extérieures en bois;
  • Panneaux de portes.

Quincaillerie :

En ce qui concerne la quincaillerie, les accessoires et les autres produits, c’est la garantie légale de deux ans qui est applicable.

 *Les normes de tolérance du CSTC servent de cadre de référence.

CONSEILS D’ENTRETIEN DE VOS CHÂSSIS ET PORTES

Pour maintenir vos châssis et portes dans un état optimal, vous devez tenir compte de plusieurs tuyaux et conseils. En savoir plus : 

De plus, tenez compte des conseils généraux ci-dessous pour profiter le plus longuement possible de vos nouveaux châssis et portes !

  • Lavez régulièrement vos châssis et portes avec une éponge douce et de l’eau tiède, à laquelle vous pouvez ajouter un détergent ménager ;
  • N’utilisez pas de produits mordants, acides, agressifs ni d’autres produits récurants ou solvants ;
  • Ne nettoyez jamais vos châssis et portes à sec ;
  • Huilez une fois par an toutes les parties mobiles (telles que les charnières et la quincaillerie) de vos châssis et portes ;
  • Une fois par an, enduisez les joints et les caoutchoucs d’un produit spécialement conçu à cet effet ou de talc afin qu’ils restent souples ;
  • Vérifiez aussi une fois par an les silicones situés entre les châssis et la brique. En cas de fissures ou de détachement des silicones, il convient de les remplacer ;
  • N’utilisez pas de produits mordants sur les silicones.

CONDITIONS

Les garanties ci-dessus supposent la pleine responsabilité de la marque KwadrO. 

L’ensemble des garanties n’est valable que dans le cas d’un usage normal et d’un entretien de la menuiserie tel qu’indiqué. 

Les directives d’entretien sont consultables sur le site web. 

L’ensemble des détériorations au traitement de surface, des modifications apportées à l’apparence des poignées, aux accessoires en laiton ne sont pas couvertes par ces garanties.

L’ajout de composants ou d’accessoires séparés tels que le vitrage, la quincaillerie ornementale, les joints, panneaux de porte et profilés de menuiserie d’une marque autre que KwadrO entraîne la perte totale de la garantie sur le produit. 

Les garanties prennent cours à compter du paiement intégral de la facture. 

Cette garantie commerciale prend fin en cas de transfert de propriété. 

Tout manquement constaté qui est une conséquence directe de la pose de vos châssis et portes, et qui n’est pas indiqué dans le procès-verbal de réception doit être signalé par écrit dans les 24 heures suivant la pose

Certificat de garantie KwadrO 

Afin de vous simplifier la vie, nous vous offrons le Certificat de garantie KwadrO. Vous trouverez ici un aperçu de la garantie que nous vous offrons. Après la pose de vos nouveaux châssis et/ou portes, vous le recevrez par e-mail. Vous pouvez aussi le télécharger en cliquant sur le lien ci-dessus. 

Si vous avez de questions, vous pouvez toujours vous adresser au show-room près de chez vous

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